フロアコーティングに関するよくある質問Q&A

このページではフロアコーティングのS-STYLEに関する、お問い合わせ・お見積り・ご注文・お支払いに関する質問施工当日やコーティングサービスに関する質問のまとめになります。

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お問い合わせ・お見積り・ご注文・お支払いに関する質問 Q&A

見積りはどのようにすればよろしいでしょうか?

お問い合わせ・お見積りフォームから、御希望の施工内容をご入力いただければ、メールにてすぐにお見積りさせて頂きます。 ご希望の場合、サンプル・資料を郵送させて頂きます。 お電話でお見積りご希望の場合、フリーダイヤル:0120-980-888までお問い合わせくださいませ。

サンプルを郵送していただくことは可能ですか?

資料と合わせて郵送させて頂きます。お問合せフォームから、送付先御住所、お名前をご入力いただき、サンプル希望とご入力いただければと思います

間取り図はどのようにして送ればよろしいでしょうか?

お問い合わせ・お見積りフォームの間取り図からファイルを選択して送信していただくか、 FAX:03-6903-5459 まで送信してください。

お電話で詳細をお聞きしたいことがあります。何時までお電話は大丈夫でしょうか?

当社受付時間はAM9:00~PM6:00となっております。臨時休業日を除き、土日、祝祭日の受付も行っております

関西地域も対応可能ですか?

対応可能です。ホームページのサービス対応エリアをご確認くださいませ
関東 東京| 神奈川| 埼玉| 千葉| 茨城| 群馬| 栃木
北陸 福井 東海 愛知|岐阜 関西・近畿 大阪|兵庫|京都|奈良|三重|滋賀|和歌山 中国 岡山|島根|鳥取|広島|山口 ※離島は含まれておりません。

自動計算で見積りをさせて頂きました、マンションのオプション会社より安いのですが、何か理由がありますか?

マンションオプション会社様の場合、施工料金のほかに、仲介手数料などが含まれるため、相場より高く設定されている場合がほとんどです。その為、価格=品質ではないのが現状です。当社では自社社員による自社施工の為、仲介手数料などは一切かかりません。その為、品質の高い商品、施工を比較的リーズナブルな価格で提供させて頂いております

カード決済だと手数料が高いですか?

カード精算には手数料はかかりません。ご精算は施工後となりますので、その際にカードをご持参頂ければと思います

施工料金の支払方法は、当日の申告でも対応いただけますか?事前に現金、クレジットカード、振込みのいずれかを連絡しなければなりませんか?

当日のご選択で問題御座いません

何日前までに予約すれば対応可能でしょうか?

2週間以上前のご予約がお勧めです。先着様順にて受付をさせていただいている都合上、施工日が土日や限定される場合、お早目の御予約をおすすめしております

先日予約をさせて頂きましたが、御注文確認書を郵送していただけますか?

現住所へ郵送させて頂きます。施工日当日、施工先へご持参頂ければと思います

コーティング作業後、追加料金請求することはありますか?

施工内容が変わらない限り、当日に追加料金が発生することは御座いません。

お見積いただいた条件でお願いする場合、いつまでに依頼すればよろしいでしょうか?

先着様順で予約を受け付けさせて頂いている都合上、土日や施工日が限定される場合、お早目のご予約をお勧めしております。1ヶ月前~遅くとも2週間以上前のご予約がおすすめです。

早得とは、いつ頃までのことですか?

早得特典(防カビコーティング4点セットプレゼント)は2週間以上前のご予約、施工希望畳数が20畳以上、施工時お荷物の移動のないお客様を対象とさせていただいております

平日と土日祝日では見積り価格に差異はありますでしょうか?

平日、土日祝日施工どちらでも御見積価格に変わりはございません

図面の記載通り見積りしていただきましたが、図面を送ったら安くなりますか?

間取図を頂ければ正確なお見積りが可能です。システムキッチン設置部分の調整、壁芯部分からの面積の調整が可能です。

お支払いは施工日に現金でも可能ですか?カード払いのみになりますか?

お支払い方法につきましては下記の中からお選びいただけます ①施工後、お立会いの際に現金での御精算 ②施工後、1週間以内のお振り込みによる御精算 ③施工後、お立会いの際にクレジットカードによる御精算 ※お振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担でお願いしております

早得特典に防カビコーティング4点セット(浴室・脱衣所・キッチン・トイレ)がサービスとありますが無料でしょうか?

フロアコーティングをお申込みいただいたお客様特典となっております。2週間以上前のご予約、フロアコーティング プレミアムコート20畳以上のお客様から対象とさせていただいております。

見積もりの中には、交通費などの諸経費も全て含まれてのお値段ということで よろしいでしょうか。

諸経費、出張費込みでお見積りさせて頂いております。別途費用は御座いません。

どの段階まででしたらオーダーをキャンセルできますか?

ご注文書の送付及び注文確定の送信前でしたら可能です。
また仮予約におけるキャンセルにつきましてはキャンセル料等は一切いただいておりません。

クーリングオフは適用されますか?

お客様のご要望にて施工対応いたしておりますので、クーリングオフは適用されません。

施工当日やコーティングサービスに関する質問 Q&A

保証書は発行されますか?

施工終了時、お客様に下記書類をお渡ししております ①施工箇所完了書 ②保証書(フロアコーティング プレミアムコート) ③メンテナンスシート

施工中、施工場所以外への出入りは問題ないか?

フロアコーティングの事前清掃の段階から作業員以外中に入れなくなります、予めご了承くださいませ

施工は何時から対応可能でしょうか?

通常AM9:00からの対応が可能ですが、お客様のご希望に合わせて設定が可能です。

管理会社から確認があったのですが、 作業中に大きな音ができるような工事はありませんか?との事でした。

大きな機材を用いての施工ではありませんので、クロスの張り替え工事やフローリングの張り替え工事などと異なり、問題は御座いません。また廃材が出るわけではないので共同スペースを汚すことも御座いませんので共同スペース(通路・エレベーター内など)への養生などは特に必要ありません。剥離の際にバキュームを用いるのと、無光触媒コーティングの際にコンプレッサーを用いますので多少音は出ますが、一般的に掃除機より音が多少大きい程度ですので近隣の方へご迷惑となることはないと思います。(音が出る作業は1時間~2時間程度です)十分配慮いたしまして対応させて頂きます

施工時間はどのくらいかかりますでしょうか?

施工所要時間は施工先の状況によって異なりますが、約8~10時間くらいとなっております。

施工時間ですが、何時頃終わりますか?

AM9:00から開始した場合、終了は17:00~19:00前後となります。

土日でも作業をお願いできるのでしょうか?

土日、祝祭日も対応可能となっております。

まだ住んでいない為、照明がありません。それでも問題なく作業はできるのでしょうか?

照明器具は当社で持参のうえ、対応させて頂いておりますので問題御座いません。電気・水道はお借りしての作業となります。

午前中に引き渡しがあり午後から施工希望ですが予約の空きがあったとしても午後からの施工は時間的に厳しいでしょうか。

午後1:00からの開始等であれば対応可能です。

LDK廊下で予約をさせて頂いておりますが、当日洋室の施工を追加することも可能でしょうか?

問題なく対応可能です。施工開始時に施工箇所確認書を作成いたします。お客様ご自身でご確認いただき、サインを頂いてから施工は対応させて頂いております。また終了時、施工完了書にサインを頂き終了させて頂いております。

当日は引っ越しの車でいっぱいな為、近隣のコインパーキングに停めて頂いて欲しいと管理会社からいわれました。

駐車場の確保が難しい場合、当社負担にて、近くのコインパーキングを手配いたしますので問題御座いません。

施工中は1日中立会いが必要でしょうか?

お立会いにつきましては、開始時30分と終了時30分のお立会いをお願いたしております。終了1時間前にはご連絡をさせて頂いております

引っ越し日は施工日から何日空けるのが宜しいでしょうか。

中2日空けて頂く事がおすすめとなります。※施工日の翌日1日空けて頂ければ、ほぼ問題御座いません

当方新築マンションの為、施工日当日は一斉入居です。問題御座いませんか?

当社で配慮すべき内容として下記の事項が挙げられます ①敷地内での喫煙、飲食の禁止 ②施工先トイレの使用禁止 ③駐車場(管理事務所へ確認)※確保できない場合はコインパーキング ④施工道具搬入時のエレベーターの使用(お客様・お引越し優先) ⑤管理事務所への工事届の提出(必要があった場合) ※施工時、液剤の臭いが多少出ます。当社プレミアムコートはハードコーティングの中では最も匂いが少ないコーティングですが、全く出ないという事ではありません(乾燥後無臭)共同スペースの廊下が内廊下の場合、廊下に臭いがこもってしまう事が以前の事例でございました。(他社コーティング液剤)十分配慮いたしまして対応させて頂きます。また近隣のお客様へ営業活動等を行う業者がおり、クレームになるケースが御座いましたが、当社では御注文を頂いたお客様以外のお客様へ営業活動を行う事はありません

施工当日なのですがカーテンは付けていても平気でしょうか?

カーテンについてですが、フローリング面から30センチ以上離れていれば問題ないのですが、カーテンをフローリング面から30センチ以上離す為に固定する必要が御座います。サイドに束ねる為のくくりがある場合、ほとんど問題ございませんが、ない場合、取り外して施工する場合が御座います。状況によって対応させて頂きます。